Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – JM MultiShop
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente définissent les conditions applicables aux commandes effectuées sur la boutique en ligne JM MultiShop.
2. Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit. Les photographies et illustrations sont présentées à titre informatif et peuvent présenter de légères différences avec le produit reçu.
3. Prix
Les prix applicables sont ceux affichés sur la boutique au moment de la commande. Le montant total à payer est indiqué au client avant la validation définitive de sa commande.
4. Commande
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et fournit les informations nécessaires à la livraison. Avant le paiement, il peut vérifier et corriger les informations de sa commande. La commande devient définitive après validation du paiement.
5. Paiement
Le paiement s’effectue au moyen des modes de paiement proposés sur la boutique lors de la commande. Les transactions sont traitées par les prestataires de paiement disponibles sur JM MultiShop.
6. Livraison
Les commandes sont actuellement livrées en France métropolitaine.
La livraison standard est gratuite.
Le délai de livraison estimé est de 7 à 15 jours ouvrables. Ce délai peut exceptionnellement être prolongé en raison du transporteur ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
Le client doit fournir une adresse de livraison complète et exacte.
7. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, le consommateur dispose en principe d’un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.
8. Produits endommagés, défectueux ou incorrects
Le client est invité à nous contacter rapidement après réception lorsqu’un produit est endommagé, défectueux ou différent de celui commandé afin que nous puissions examiner la situation et proposer une solution appropriée.
9. Garanties légales
Les produits vendus bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la législation française.
10. Responsabilité
JM MultiShop ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une inexécution résultant d’un événement de force majeure ou d'une circonstance échappant raisonnablement à son contrôle, dans les limites prévues par la loi.
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors d’une commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
12. Service client
Pour toute question concernant une commande, le client peut utiliser les coordonnées indiquées dans la rubrique « Coordonnées » de la boutique.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, le client est invité à contacter JM MultiShop afin de rechercher une solution amiable. Les droits du consommateur concernant le recours à la médiation de la consommation et les juridictions compétentes restent applicables.
Important : ce texte permet de préparer la boutique, mais avant d'accepter de vraies commandes, il faudra compléter les informations professionnelles après ton immatriculation et notamment les informations relatives au médiateur de la consommation.